En orivanelquora, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestros servicios de planificación presupuestaria y financiera.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios hasta que pueda contactarnos para resolver sus inquietudes.

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle la mejor experiencia posible con nuestros servicios de planificación financiera:

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de planificación presupuestaria
• Procesar sus transacciones y gestionar su cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones importantes sobre su cuenta y actualizaciones del servicio
• Mejorar nuestros servicios basándose en el análisis de patrones de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
• Desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios

Compartimos su información únicamente en circunstancias específicas y con su consentimiento o cuando sea legalmente necesario:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos
• Instituciones financieras: Bancos y entidades financieras cuando usted autoriza conexiones para sincronizar cuentas
• Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales
• Fusiones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y a utilizarla únicamente para los propósitos específicos acordados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Responderemos a su solicitud dentro de 30 días hábiles.

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información personal y financiera:

Nuestro equipo de seguridad realiza auditorías regulares y pruebas de penetración para garantizar que nuestros sistemas mantengan los más altos estándares de protección.

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: Hasta 7 años después del cierre de cuenta, según requisitos legales
• Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite eliminación
• Registros de transacciones: 10 años según normativas del sector financiero español

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada. Los datos en copias de seguridad se eliminan durante el siguiente ciclo de renovación de respaldos.

Sus datos se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En ocasiones específicas, podemos transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo cuando:

• Sea necesario para la prestación de servicios especializados
• Existan garantías adecuadas de protección (cláusulas contractuales tipo de la UE)
• El país de destino tenga una decisión de adecuación de la Comisión Europea

En todos los casos, garantizamos que sus datos mantengan el mismo nivel de protección que requiere la legislación europea de protección de datos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro centro de preferencias de privacidad.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Un aviso prominente en nuestro sitio web
• Una notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
• Una notificación dentro de nuestra aplicación cuando inicie sesión

La fecha de la última actualización se indica al comienzo de esta política. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.